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    शाहजहांपुर। जनता की शिकायतों एवं समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण निर्धारित समयावधि में करे : डीएम

    ...... डीएम एसपी ने तहसील पुवायां में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान सुनी जनता की शिकायतें

    फै़याज़ उद्दीन\शाहजहांपुर। जिलाधिकारी उमेश प्रताप सिंह ने तहसील पुवायां में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान कहा सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्राप्त समस्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण निर्धारित समयावधि में सुनिश्चित किया जाये एवं निस्तारण के विषय में शिकायतकर्ता को सूचित करते हुए फीडबैक भी अवश्य प्राप्त करें। उन्होंने सभी शिकायतकर्ताओं की शिकायतों एवं समस्याओं को सुना एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने हेतु निर्देश दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान शिकायतकर्ता द्वारा की गयी शिकायत पर जिलाधिकारी द्वारा संज्ञान लेते हुये कार्यों में लापरवाही बरतने पर लेखपाल विकास यादव को निलंबित किए जाने का आदेश दिया। उन्होंने कहा कि तहसील प्रशासन की कार्यशैली में गत समाधान दिवस से थोड़ा सुधार हुआ है, अभी और सुधार अपेक्षित है। 

    उन्होंने तहसील से संबंधित सभी विभागों के अधिकारियों को प्रेरित करते हुए कहा कि टीम भावना से कार्य करते हुए जनता को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराए। इस दौरान कुल 195 शिकायतें प्राप्त हुयी जिसमें से 03 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। तहसील पुवायां में अधिकतर शिकायतें ज़मीनी विवाद, अवैध कब्जा, राशन कार्ड, विद्युत आदि से सम्बन्धित प्राप्त हुयी। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा की शिकायतों का गहनतापूर्ण परीक्षण कर विधिक निस्तारण सुनिश्चित करें, जिससे शिकायतकर्ता को एक ही समस्या के लिये बार बार शिकायत न करनी पड़े। उन्होंने कहा कि नियमों का उल्लंघन करने वालों के विरुद्ध कड़ी कार्यवाही अमल में लाई जाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पुलिस अधीक्षक एस आनन्द ने पुलिस विभाग से संबंधित प्रकरणों पर त्वरित एवं प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करने हेतु संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होंने जमीन संबंधी विवादों पर त्वरित कार्यवाही करने के भी निर्देश दिए, जिससे किसी भी प्रकार के उत्पन्न होने वाले विवादों तथा संभावित घटनाओं को रोका जा सके। उन्होंने राजस्व विभाग के अधिकारियों से अपेक्षा की कि वह संबंधित थाने से समन्वय कर भूमि विवाद के प्रकरणों को जल्द से जल्द निस्तारित कराए जाने के साथ आवश्यकतानुसार निरोधात्मक कार्यवाही भी सुनिश्चित कराएं। इस अवसर पर उप जिलाधिकारी पुवायां शुशांत श्रीवास्तव, मुख्य चिकित्साधिकारी डा. पी.के. वर्मा, जिला विकास अधिकारी पवन कुमार, परियोजना अधिकारी अवधेशराम सहित संबन्धित अधिकारी उपस्थित रहे।

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